お客様と長くお付き合いが続く仕事に就きたくて、カーディーラーを選びました。

人と話すことが好きで、たくさんのお客様と接する仕事に就きたいと考え、営業職を志望しました。接客業にはさまざまな企業がありますが、中でもカーディーラーの仕事は、車を通じて関係が長く続き、ご家族やお友達などをご紹介いただく可能性も高く、多くの人とのつながりが持てると感じて入社を決めました。｢世界のTOYOTA｣と称されるように、高いブランド力を持つ企業だというところも魅力でした。 私が入社した当時、大分トヨペットには女性の営業職がいなかったのですが、どうしても働きたくて直接連絡をしたこともあります。その熱意が伝わったのか、久しぶりの女性営業として採用されました。

車のこと、保険のことなどをご案内します。

新車や中古車の販売、自動車保険のご案内、定期点検のご案内などをしています。初めてご来店いただくお客様には積極的に声をかけ、担当を一人でも増やすことが目標です。 営業職には、お客様の立場で物事を考えられる能力が必要だと感じています。会話の中で車に何を求めているのかをくみ取り、最適なご提案をします。コミュニケーション能力も大切ですが、思いに寄り添う力も必要です。まだ担当数は少ないですが、お客様から信頼される人材になることが目標です。車のことならなんでも気軽に相談できる相手として、多くのお客様と信頼関係を築いていきたいです。

｢佐藤さんから買いたい｣と選んでもらえた時です。

車を購入するとき、他社でも検討したうえでお越しいただくお客様もいます。車種や価格など判断材料はそれぞれですが、｢佐藤さんから買いたい｣と決めてくれたときにやりがいを感じます。車や価格だけでなく、営業担当者を評価して決断していただけると本当にうれしいです。初めて商談が成立したお客様からの｢あなたが担当だから決めたよ｣という言葉は、これから先も忘れません。 初めてご来店いただいたお客様とは、趣味の話やプライベートのお話など、車に関係ないお話もたくさんさせていただきながら、コミュニケーションを深めます。会話によって関係性が構築され、安心感を持っていただけるように心がけています。

営業成績トップを目指して、当たり前の仕事を確実に。

営業成績上位に入れるようにがんばりたいです。営業スタッフは50人くらいいますが、女性は私一人。トップを目指して努力を続けます。そのためには商品知識を身につけることはもちろんですが、先輩や上司からの指導を素直に受け止めて成長しながら、自分らしい営業スタイルを確立していきたいです。入社したばかりでまだわからないことの方が多いですが、すぐに相談できる環境です。みんなが気にかけてくれているという安心感が働きやすさにつながっています。 やることリストを作ったり、マメな連絡を徹底したりと、カーディーラーの営業担当者として続けている基本を忠実に守りながら、一人でも多くのお客様から信頼・信用を獲得できるようにがんばります。