業務内容

お客様に販売した車の整備、診断、保証修理などを行い、お客様に「安全・安心なカーライフ」を過ごしていただけるよう自らの技術を発揮する仕事です。お客様とのコミュニケーションを通じて、お客様の車の状態を理解し、整備に関するご説明やご提案をしていきます。

仕事のポイント・魅力

自動車の最新技術に直接触れ、最も身近にモノづくりを感じられる仕事です。お客様に「安心・安全なカーライフ」を提供する一番重要な役割を担うことで、お客様の信頼を得て、長期的な関係を築くことができます。また、整備士の国家資格を取得することで、誰からも認められる存在となり、自身の成長を実感できます。

サービスエンジニアの1日の流れ

9:20

朝礼

職種を問わず全スタッフで意思統一とご来店予定のお客様について情報共有します。その後、エンジニアリーダーを中心に、作業に向けた安全確認や進め方の確認などを行います。

9:30

開店準備

お客様の車を安全な環境でしっかり整備できるよう、工場の清掃や部品・工具の整理整頓をします。安全が何よりも優先です。

9:45

営業開始
定期点検、作業説明、洗車

開店時間になると、点検・車検などのサービス予約のお客様が来店されます。丁寧に作業を行い、お客様にその内容をご説明します。お客様の笑顔が何よりの励みです。

12:00

昼食休憩

13:00

点検整備作業
車検、故障修理、洗車

作業のみならず、お客様のお話を伺いながら、どこに問題があるのかをコンピューターを使いながら診断します。故障や不具合個所を見つける技術もエンジニアならではの技ですね。

17:45

翌日の作業確認

本日の作業が無事終了したら、翌日の予約内容の確認や、必要な部品に漏れがないかなど準備します。今日も一日お疲れ様でした。

18:00

営業終了

18:10

終礼、退社