働く環境･制度を知る人材育成・研修制度
SYSTEM
社員全員におもてなしの心を育み、
人間性を高める研修制度などを実施しています。
専門知識教育
職種別に研修を行い、専門スキルを磨いていきます。
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SALES STAFF営業
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SERVICE ENGINEERサービスエンジニア
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FLOOR STAFFフロアスタッフ
サービス
エンジニア
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エンジニアの年次別教育
エンジニアは、年次別研修のほか資格取得に向けたサポートもしていきます。また、リーダーになるとトヨタ自動車主催の各種リーダー研修に参加し、お客様対応や部下育成などのノウハウを学んでいきます。
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サービススキルコンテスト
エンジニアが培ったスキルを披露する社内競技大会を開催しました（23年10月）。成績優秀者はトヨタ自動車が主催する全国大会に出場することもあります。
フロアスタッフ
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接客力向上研修
身だしなみから接客マナーまで、プロの講師から指導していただきます。
専門知識教育
新入社員
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新入社員研修
新入社員は、入社後約2か月間、社会人としてのマナーから店舗スタッフとしての基本業務を集合研修で学び、その後に各職場に配属となります。配属後はOJTにて先輩社員から学んでいきます。
中堅社員
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フロアリーダー会議
フロアリーダーは、お客様応対の模範となるだけでなく、店舗全体をよく見て適時適切にスタッフを動かしていく重要な役割を担っています。フロアリーダーが店舗を越えて研鑽する場を定期的に開催しています。
管理職
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マネジメント層（店長・マネージャー・リーダー）の育成
店長やマネージャー同士がさまざまなテーマで議論し、切磋琢磨していく場を作っています。お互いに悩みを共有し、気づきを得ることで問題解決のヒントが見つかります。
役員・
幹部社員
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コンプライアンス研修
役員・幹部社員を中心に、ハラスメントを含む法令順守についての研修を開催しています。
